Teslimat Bilgisi

Teslimat Bilgisi

Teslimat Süresi:

• Siparişinizin onaylanmasının ardından, ürünler genellikle 2-5 iş günü içinde kargoya verilir.
• Kargo teslimat süresi, teslimat adresinize ve seçilen kargo firmasına göre değişebilir.
• Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız e-posta yoluyla size bildirilecektir. Bu numara ile kargonuzu takip edebilirsiniz.

Kargo Ücretleri:

• Kargo ücreti, siparişinizin toplam tutarına ve teslimat adresinize göre hesaplanır.
• Kargo ücreti, ödeme ekranında siparişinizi tamamlamadan önce gösterilecektir.

Kargo Yöntemleri:

• Siparişleriniz, anlaşmalı kargo firmaları ile gönderilecektir. Kargo firması, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
• Kargonuzun teslimat süresi, kargo firması ve gönderim adresine göre farklılık gösterebilir.

Adres Değişikliği:

• Siparişiniz henüz kargoya verilmeden, teslimat adresinizi değiştirebilirsiniz. Bunun için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
• Siparişiniz kargoya verildikten sonra, adres değişikliği yapılması mümkün olmayacaktır.

Teslimat Anında İmza:

• Kargo teslimatı sırasında ürünlerinizi teslim alırken imza vermeniz gerekebilir. Teslimat sırasında adresinize ulaşılamazsa, kargo firması sizi bilgilendirecektir.

Kargo Takibi:

• Kargonuz kargoya verildikten sonra size gönderilen takip numarası ile siparişinizi takip edebilirsiniz.
• Kargo firmalarının teslimat sürecinde yaşanabilecek gecikmeler hakkında bilgilendirmeyi firma üzerinden alabilirsiniz.

Uluslararası Teslimat:

• Şu an yalnızca Türkiye içi teslimatlar yapılmaktadır. Uluslararası teslimatlar için ilerleyen zamanlarda farklı seçenekler sunulabilir.

Hasarlı Ürün Teslimatı:

• Ürününüz teslimat sırasında hasar görmüşse, kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Hasarlı ürünün değiştirilmesi veya iade işlemleri için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.